Vertrieb und Sales Management
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Argumentieren, überzeugen, durchsetzen

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Tiziana Rampino
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Ziele erreichen in Verhandlung, Diskussion und Gespräch

Die bessere Idee sollte sich durchsetzen! Aber tut sie das wirklich immer? Ist es nicht vielmehr so, dass Wortmenge, Hartnäckigkeit oder rhetorische Gewandtheit oft zu einem anderen Ergebnis führen? Zum Beispiel weil es nicht gelingt, entscheidende Aspekte ins rechte Licht zu rücken. Weil man die eigene Meinung nicht nachdrücklich genug vertritt. Oder weil wichtige Argumente zu spät einfallen.

Es gibt kaum eine Situation im Leben, in der man auf eine gute Argumentation verzichten kann – egal ob in Diskussion, Gespräch oder Verhandlung. Gekonntes und schlüssiges Argumentieren hilft, die eigene Idee zu positionieren und ihr die nötige Geltung zu verschaffen – auch gegen Druck, Machtspiele und rhetorische Tricks.

Dieses Training bietet eine sehr praxisorientierte Anleitung zu treffsicherer Argumentation und kommunikativer Durchsetzungsstärke. Es macht Sie spürbar erfolgreicher darin, Ihren Standpunkt mit Überzeugungskraft zu vertreten und Ihre Ansichten, Ideen und Projekte zu „verkaufen“.

Inhalt

Die eigene Argumentation aufbauen

  • Eine eigene, fundierte Überzeugung gewinnen
  • Die erforderlichen Fakten dafür finden
  • Gesprächsziele und Zielhierarchien definieren
  • Vorbereitung und Recherche statt "Schaumermal"
  • Standpunkte und Kernbotschaft herausarbeiten
  • Induktiv und deduktiv argumentieren
  • Argumente richtig auswählen und anordnen
  • Emotionale und sachliche Argumentation
  • Die Richtigkeit von Argumenten beweisen
  • Mechanismen, nach denen wir entscheiden

Die Wirkung der eigenen Argumente entwickeln und verstärken

  • Manipulative Gesprächstechniken erkennen
  • Schutz vor "dunkler Rhetorik" und unfairer Dialektik
  • Den eigenen "roten" Faden immer wieder aufgreifen
  • Logisch, also folgerichtig argumentieren
  • Die psychologische "Begleitmusik"
  • Die Trennung von Sache und Person
  • Offensive und defensive Verhandlungsstrategie
  • Fakten und Emotionen: wie Sie auf beiden Ebenen punkten
  • Der Einfluss von Gesprächsformat und Gruppengröße
  • Chancen aus der Aufstellung eines Verhandlungsteams

Die eigene Argumentation verteidigen und durchhalten

  • Wie man die Wirkung von Argumenten verstärkt
  • Positionierung und Timing von Argumenten
  • Ausgestaltung mehrgliedriger Argumentationszüge
  • Fragen, Einwände und Vorwände unterscheiden
  • Fragen statt antworten: das Gespräch führen
  • Gegnerische Argumente zum eigenen Nutzen verwerten
  • Der Brustton der Überzeugung: die positive Wirkung der eigenen Haltung
  • Den eigenen Standpunkt verteidigen und durchhalten
  • Lösungen sondieren, formulieren und anbieten
  • Immer einen Spielzug mehr abrufen können
  • Entscheidungen in Endlos-Debatten herbeiführen

Übungen anhand typischer Situationen aus Verhandlung, Gespräch und Diskussion

Ihr Nutzen

Dieses Training sorgt dafür, dass Ihre persönliche Sicherheit in Diskussionen und Verhandlungen spürbar steigt:

  • Sie gestalten und formulieren Argumente so, dass sie die bestmögliche Wirkung erzielen.
  • Sie begründen Ihren Standpunkt logisch, entkräften Einwände wirksam und vertreten Ihre Meinung souverän.
  • Sie diskutieren so, dass Ihr Gegenüber Sie auch tatsächlich versteht.
  • Sie bringen Fakten und Emotionen in Einklang, damit Sie nicht trotz überzeugender Argumente den Kürzeren ziehen.
  • Sie gehen gelassen mit Machtspielen um und setzen sich auch gegen viele Worte, Druck und Widerstand durch.
  • Sie wissen auch dann gut zu argumentieren, wenn Sie die Fakten mal nicht auf Ihrer Seite haben.

TAW Inhouse Seminare sind ...

  • angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse
  • maßgeschneidert auf Ihre unternehmens-spezifischen Themen und Ziele
  • nach Absprache zeitlich flexibel umsetzbar

Weiterführende Informationen

Teilnehmerkreis

  • Mitarbeiter:innen aus Verkauf und Einkauf, die im Dialog mit Kunden oder Lieferanten konsequent argumentieren wollen
  • Fach- und Führungskräfte aus allen betrieblichen Bereichen, die in Verhandlungen, Gesprächen, Diskussionen und Meetings ihre Standpunkte erfolgreich vertreten, mit ihren Vorschlägen überzeugen und so bessere Ergebnisse erzielen möchten

Abschluss

Sie erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die alle Seminarinhalte detailliert auflistet.

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2 Tage
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24.03.2025 - 25.03.2025
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03.07.2025 - 04.07.2025
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Unser Kundenservice beantwortet Ihnen gerne alle Fragen rund um diese Veranstaltung und die TAW.

75 Jahre lernen. 75 Jahre Erfolg.

Ihr Bildungspartner seit 1948. Mit unserem stets aktuellen Angebot bieten wir geprüfte und zertifizierte Weiterbildungen in über 50 Themenbereichen an. Durch Kooperationen mit renommierten Hochschulen, Verbänden und IHK garantieren wir Qualität und Praxisnähe.

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Tiziana Rampino

Tiziana Rampino
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