Lehrgang

Qualitätsmanager:in ISO 9001 (TAW Cert)

Anerkannte Ausbildung mit akkreditiertem Abschluss, Lehrbriefen und 4 Präsenztagen

Die Ausbildung zum anerkannten Qualitätsmanager setzt eine Qualifikation zum Qualitätsbeauftragten voraus und baut modular darauf auf.

Neben den Inhalten der Normenfamilie ISO 9000 ff. werden Ihnen die Möglichkeiten der statistischen QM-Werkzeuge vorgestellt und praxisnah vermittelt. Sie werden in die Lage versetzt, anhand von Kennzahlen die Qualitätsmerkmale bereits in der Planung zu sichern. 

Sie gehen damit einen wichtigen Schritt von der Qualitätssicherung zur Qualitätsvorausplanung! 

Wichtige Inhalte im alltäglichen Umgang mit QM-Systemen werden praxisnah vertieft und das Arbeiten mit Qualitätswerkzeugen in Gruppenarbeiten geübt.

Die Ausbildung zum anerkannten Qualitätsmanager setzt eine Qualifikation zum Qualitätsbeauftragten voraus und baut modular darauf auf.

Neben den Inhalten der Normenfamilie ISO 9000 ff. werden Ihnen die Möglichkeiten der statistischen QM-Werkzeuge vorgestellt und praxisnah vermittelt. Sie werden in die Lage versetzt, anhand von Kennzahlen die Qualitätsmerkmale bereits in der Planung zu sichern. 

Sie gehen damit einen wichtigen Schritt von der Qualitätssicherung zur Qualitätsvorausplanung! 

Wichtige Inhalte im alltäglichen Umgang mit QM-Systemen werden praxisnah vertieft und das Arbeiten mit Qualitätswerkzeugen in Gruppenarbeiten geübt.

Im Detail

Inhalt

Präsenzphase 1 (Lehrbrief 1)

Wahrscheinlichkeitsrechnung

  • Grundlagen

  • Arten statistischer Ereignisse

  • Selbstkontrollaufgaben

Kennzahlen der Statistik

  • Der Arithmetische Mittelwert

  • Weitere statistische Mittelwerte

  • Klassieren von Daten

  • Relative Häufigkeit

  • Summenhäufigkeit

  • Die Spannweite R (Range)

  • Die Standardabweichung

  • Die Normalverteilung

  • Die Summenkurve

  • Das Wahrscheinlichkeitsnetz

Maschinenfähigkeit und Prozessfähigkeit

  • Zufallseinflüsse und systematische Einflüsse

  • Abschätzung der Maschinenfähigkeit

  • Abschätzung der Prozessfähigkeit

  • Abschätzung der Prozessfähigkeit bei einem Merkmalsmittelwert außerhalb der Toleranzmitte

Statistische Prozessregelung

  • Bestimmung der Eingriffsgrenzen

  • Führen der Regelkarte

  • Ereignisse auf der Regelkarte

  • Festlegung des Entnahmeintervalls von Stichproben

  • Festlegung des Stichprobenumfangs

  • Anwendung der Regelkartentechnik im nicht­technischen Bereich

Selbstkontroll- und Übungsaufgaben

 

Präsenzphase 2 (Lehrbrief 2)

Die ISO 9000 - Familie (Aktualisierung des Wissens)

  • ISO 9000:2015

  • ISO 9001:2015

  • ISO 9004:2009

Total Quality Management – EFQM-Modell

Qualitätsmanagementsysteme in der Automobilindustrie

  • QS 9000

  • VDA 6.1

  • IATF 16949

Weitere Managementsysteme

  • Umweltmanagementsysteme nach ISO 14001

  • HACCP-Konzept

Betriebliches Vorschlagswesen

Qualitätszirkel

KVP-Kaizen

  • Das Toyota-Produktionssystem

  • Die 7 Arten der Verschwendung

  • Lean Administration

Qualitätsinformation

  • Definitionen und Unterschiede

Qualitätskosten

  • Fehlerverhütungskosten, Prüfkosten, Fehlerkosten

  • Qualitätskostenberichte

  • Fehlerschlüssel

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse FMEA

  • Methodik und Vorgehensweise

  • FMEA-Arten

  • Regeln zur FMEA-Durchführung

Benchmarking

Quality Function Deployment

6-Sigma

Ishikawa-Diagramm

Poka-Yoke

Kreativitätstechniken

  • Brainstorming

  • Brainwriting

  • Delphi-Methode

  • Synektik

Projektmanagement

Motivationstheorien

Gesetzliche Regelungen

Zertifikatsprüfung TAW Cert (schriftlich & mündlich)
Bitte beachten Sie die Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung!

Bei Buchung mehrerer Lehrgänge reduzieren sich die Kosten wie folgt:

  • Qualitätsbeauftragter & Qualitätsmanager: € 4.850,–

  • Qualitätsbeauftragter, Qualitätsmanager & Qualitätsauditor: € 6.600,–

Fach-/Führungskräfte in den Fachbereichen Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement, Entwicklung und Konstruktion, Fertigung, Vertrieb/Kundenbetreuung (alle Branchen)

Prüfungsvoraussetzungen:

Sekundäre Berufsausbildung und 5 Jahre Berufserfahrung oder Tertiäre Berufsausbildung und 4 Jahre Berufserfahrung, ersatzweise abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens 6 Jahre Vollzeitberufserfahrung, davon jeweils aber mindestens 2 Jahre qualitätsbezogene Tätigkeiten. 

Nachweis eines akkreditierten Abschlusses zum/r "Qualitätsbeauftragten" und Teilnahme an mindestens 80 % der Lehrgangszeit.

Fehlende Eingangsvoraussetzungen können innerhalb eines Jahres nachgereicht werden. Sie erhalten dann zunächst ein (nicht akkreditiertes) Juniorzertifikat.

Bei Fragen zur Zertifikatsprüfung wenden Sie sich bitte an die TAW Cert GmbH, Frau Sonja Hupfer, Tel. 09187 / 931 - 291.

Sie erhalten ca. 4 Wochen vor Lehrgangsbeginn den 1. Lehrbrief. Die Bearbeitungszeit für die Lehrbriefe ist individuell verschieden und abhängig von den jeweiligen fachbezogenen Vorkenntnissen der Teilnehmer. 

Geplante Bearbeitungszeit je Lehrbrief: 28 U-Std. à 45 Minuten.

Ziel des Lehrbriefes ist es:

• Bei freier Zeiteinteilung ein intensives Eigenstudium zu betreiben

• Komprimierter Transfer des notwendigen Fachwissens im Vorfeld der Präsenzphase

• Gezielte Vorbereitung auf die Präsenzphase 

In der anschließenden Präsenzphase werden die Inhalte mit Praxisbeispielen vertieft und weiterführende Fragen zum Lehrbrief geklärt.

Bitte ein Exemplar der deutschen Version der ISO 9001 (falls vorhanden) und einen Taschenrechner mit Statistikfunktion mitbringen!

Prof. Dr. Dieter Heinisch, Technische Hochschule Nürnberg

Qualitätswissenschaftler, Unternehmensberater, vereidigter Sachverständiger für Qualitätssicherung, Leiter des Lenkungsgremiums einer Zertifizierungsstelle für QM-Systeme / Personal

Lehrgangszeiten:

17.11.2023, 9.30 - 17.30 Uhr, 18.11.2023, 8.30 - 15.00 Uhr und

01.12.2023, 9.30 - 17.30 Uhr, 02.12.2023, 8.30 - 15.00 Uhr

Am Ende des Lehrgangs erfolgt die schriftliche & mündliche Zertifikatsprüfung durch die TAW Cert. 

Umfang der Prüfung:

• 90 Minuten - 55 Multiple-Choice-Fragen und 3 offene Fragen

• 30 Minuten mündliche Prüfung

Nach erfolgreicher Abschlussprüfung verleihen wir das akkreditierte Zertifikat Qualitätsmanager:in (TAW Cert) des nach DIN EN ISO 17024 akkreditierten Personalzertifizierers TAW Cert.

Unabhängig von einer Prüfungsteilnahme erhalten Sie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung mit detaillierter Auflistung der Lehrgangsinhalte.

Inhalt

Präsenzphase 1 (Lehrbrief 1)

Wahrscheinlichkeitsrechnung

  • Grundlagen

  • Arten statistischer Ereignisse

  • Selbstkontrollaufgaben

Kennzahlen der Statistik

  • Der Arithmetische Mittelwert

  • Weitere statistische Mittelwerte

  • Klassieren von Daten

  • Relative Häufigkeit

  • Summenhäufigkeit

  • Die Spannweite R (Range)

  • Die Standardabweichung

  • Die Normalverteilung

  • Die Summenkurve

  • Das Wahrscheinlichkeitsnetz

Maschinenfähigkeit und Prozessfähigkeit

  • Zufallseinflüsse und systematische Einflüsse

  • Abschätzung der Maschinenfähigkeit

  • Abschätzung der Prozessfähigkeit

  • Abschätzung der Prozessfähigkeit bei einem Merkmalsmittelwert außerhalb der Toleranzmitte

Statistische Prozessregelung

  • Bestimmung der Eingriffsgrenzen

  • Führen der Regelkarte

  • Ereignisse auf der Regelkarte

  • Festlegung des Entnahmeintervalls von Stichproben

  • Festlegung des Stichprobenumfangs

  • Anwendung der Regelkartentechnik im nicht­technischen Bereich

Selbstkontroll- und Übungsaufgaben

 

Präsenzphase 2 (Lehrbrief 2)

Die ISO 9000 - Familie (Aktualisierung des Wissens)

  • ISO 9000:2015

  • ISO 9001:2015

  • ISO 9004:2009

Total Quality Management – EFQM-Modell

Qualitätsmanagementsysteme in der Automobilindustrie

  • QS 9000

  • VDA 6.1

  • IATF 16949

Weitere Managementsysteme

  • Umweltmanagementsysteme nach ISO 14001

  • HACCP-Konzept

Betriebliches Vorschlagswesen

Qualitätszirkel

KVP-Kaizen

  • Das Toyota-Produktionssystem

  • Die 7 Arten der Verschwendung

  • Lean Administration

Qualitätsinformation

  • Definitionen und Unterschiede

Qualitätskosten

  • Fehlerverhütungskosten, Prüfkosten, Fehlerkosten

  • Qualitätskostenberichte

  • Fehlerschlüssel

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse FMEA

  • Methodik und Vorgehensweise

  • FMEA-Arten

  • Regeln zur FMEA-Durchführung

Benchmarking

Quality Function Deployment

6-Sigma

Ishikawa-Diagramm

Poka-Yoke

Kreativitätstechniken

  • Brainstorming

  • Brainwriting

  • Delphi-Methode

  • Synektik

Projektmanagement

Motivationstheorien

Gesetzliche Regelungen

Zertifikatsprüfung TAW Cert (schriftlich & mündlich)
Bitte beachten Sie die Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung!

Fach-/Führungskräfte in den Fachbereichen Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement, Entwicklung und Konstruktion, Fertigung, Vertrieb/Kundenbetreuung (alle Branchen)

Prüfungsvoraussetzungen:

Sekundäre Berufsausbildung und 5 Jahre Berufserfahrung oder Tertiäre Berufsausbildung und 4 Jahre Berufserfahrung, ersatzweise abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens 6 Jahre Vollzeitberufserfahrung, davon jeweils aber mindestens 2 Jahre qualitätsbezogene Tätigkeiten. 

Nachweis eines akkreditierten Abschlusses zum/r "Qualitätsbeauftragten" und Teilnahme an mindestens 80 % der Lehrgangszeit.

Fehlende Eingangsvoraussetzungen können innerhalb eines Jahres nachgereicht werden. Sie erhalten dann zunächst ein (nicht akkreditiertes) Juniorzertifikat.

Bei Fragen zur Zertifikatsprüfung wenden Sie sich bitte an die TAW Cert GmbH, Frau Sonja Hupfer, Tel. 09187 / 931 - 291.

Sie erhalten ca. 4 Wochen vor Lehrgangsbeginn den 1. Lehrbrief. Die Bearbeitungszeit für die Lehrbriefe ist individuell verschieden und abhängig von den jeweiligen fachbezogenen Vorkenntnissen der Teilnehmer. 

Geplante Bearbeitungszeit je Lehrbrief: 28 U-Std. à 45 Minuten.

Ziel des Lehrbriefes ist es:

• Bei freier Zeiteinteilung ein intensives Eigenstudium zu betreiben

• Komprimierter Transfer des notwendigen Fachwissens im Vorfeld der Präsenzphase

• Gezielte Vorbereitung auf die Präsenzphase 

In der anschließenden Präsenzphase werden die Inhalte mit Praxisbeispielen vertieft und weiterführende Fragen zum Lehrbrief geklärt.

Bitte ein Exemplar der deutschen Version der ISO 9001 (falls vorhanden) und einen Taschenrechner mit Statistikfunktion mitbringen!

Prof. Dr. Dieter Heinisch, Technische Hochschule Nürnberg

Qualitätswissenschaftler, Unternehmensberater, vereidigter Sachverständiger für Qualitätssicherung, Leiter des Lenkungsgremiums einer Zertifizierungsstelle für QM-Systeme / Personal

Lehrgangszeiten:

21.11.2024, 9.30 - 17.30 Uhr, 22.11.2024, 8.30 - 15.00 Uhr und

05.12.2024, 9.30 - 17.30 Uhr, 06.12.2024, 8.30 - 15.00 Uhr

Am Ende des Lehrgangs erfolgt die schriftliche & mündliche Zertifikatsprüfung durch die TAW Cert. 

Umfang der Prüfung:

• 90 Minuten - 55 Multiple-Choice-Fragen und 3 offene Fragen

• 30 Minuten mündliche Prüfung

Nach erfolgreicher Abschlussprüfung verleihen wir das akkreditierte Zertifikat Qualitätsmanager:in (TAW Cert) des nach DIN EN ISO 17024 akkreditierten Personalzertifizierers TAW Cert.

Unabhängig von einer Prüfungsteilnahme erhalten Sie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung mit detaillierter Auflistung der Lehrgangsinhalte.