„Gut zu sein, reicht heute nicht mehr aus. Deshalb bin ich hier: Die TAW bringt mich
WEITER durch BILDUNG!“

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Katrin Wirz
Tel.: 0202 / 74 95 - 616
Fax: 0202 / 74 95 - 228
katrin.wirz@taw.de

Veranstaltungsort
Technische Akademie Wuppertal
Fritz-Bauer-Str. 13
90518 Altdorf b. Nürnberg

Tel.: 09187 / 931 - 0
Fax: 09187 / 931 - 200
taw-altdorf@taw.de

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TAW Altdorf

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Alternativ-Termine
04.04.-11.05.2019 - Wuppertal 22.-26.07.2019 - Altdorf bei Nürnberg

Zertifikats-Lehrgang

Qualitätsbeauftragter ISO 9001:2015 (TAW Cert)

Anerkannte Ausbildung mit akkreditiertem Abschluss, Lehrbriefen, 5 Präsenztagen und Zertifikatsprüfung

Anmelde-Nr.: 86212108W9

Ort:	Altdorf bei Nürnberg

Termin:

Do, 14.2.2019, 9.30 - 17.30 Uhr,
Fr, 15.2.2019, 8.30 - 17.30 Uhr,
Sa, 16.2.2019, 8.30 - 15.00 Uhr und
Fr, 15.3.2019, 9.30 - 17.30 Uhr bis
Sa, 16.3.2019, 8.30 - 15.00 Uhr

Gebühr:

EUR 2710,00
(mehrwertsteuerfrei, einschließlich Prüfungsgebühr, Lehrunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Zum Lehrgang

Qualitätsbeauftragter ISO 9001:2015 (TAW Cert)

Die Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten ist der Start der modularen Ausbildungsreihe zur ISO 9001.

Als Qualitätsbeauftragter sind Sie im Unternehmen der/die Ansprechpartner/in in allen Fragen des operativen Qualitätsmanagements. Sie berichten der obersten Leitung, sind verantwortlich dafür, dass Kundenanforderungen und -wünsche in der gesamten Organisation im Bewusstsein sind und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran.

Zwar wird der "Qualitätsbeauftragte" in der vorliegenden Norm nicht mehr benannt, aber es wird gefordert, dass die Geschäftsleitungen sicherstellen, dass das Wissen in der Organisation vorhanden ist.

In diesem Lehrgang wird Ihnen praxisnah nach der überarbeiteten Norm vermittelt, wie Sie die Prozesse in Ihrer Organisation durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren. Sie lernen, ein QM-System einzuführen, aufrecht zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern.

Die Inhalte und Anforderungen von Qualitätsmanagementsystemen nach der Normenfamilie DIN EN ISO 9000ff. werden praxisnah vermittelt, und Sie erfahren, was bei einer Zertifizierung nach ISO 9001 beachtet werden muss. Qualitätswerkzeuge sowie Qualitätsmethoden werden vorgestellt und in Gruppenarbeiten umgesetzt. Die Neuerungen der Normenrevision der ISO 9001:2015 werden Ihnen praxisnah vermittelt - Risikoaspekte im QM sowie Stakeholderanalysen
und deren Möglichkeiten werden besprochen.

Lehrgangsinhalt:

Qualitätsbeauftragter ISO 9001:2015 (TAW Cert)

Präsenzphase 1 (Lehrbrief 1)

Qualität – was ist das?
Produkthaftung / Produkthaftungsgesetz
Die ISO 9000-Familie

Die ISO 9000 – Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe

Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements

Die ISO 9001 – Anforderungen

Anwendungsbereich
Normative Verweisungen
Qualitätsmanagementsystem: Allgemeine Anforderungen, Dokumentationsanforderungen
Verantwortung der Leitung: Kundenorientierung, Qualitätspolitik
Management von Ressourcen: Bereitstellung, Personelle Ressourcen, Infrastruktur, Arbeitsumgebung
Produktrealisierung: Planung, Kundenbezogene Prozesse, Entwicklung, Beschaffungsprozess, Verifizierung
Produktion und Dienstleistungserbringung: Lenkung, Validierung, Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit, Eigentum des Kunden
Messung, Analyse und Verbesserung: Überwachung und Messung, Lenkung fehlerhafter Produkte, Datenanalyse
Verbesserung: Ständige Verbesserung, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen

Die ISO 9004 – Qualitätsmanagement - Qualität einer Organisation - Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs

Ziele, Selbstbewertung, Selbstbewertungswerkzeuge
Zertifizierung und Akkreditierung

Präsenzphase 2 (Lehrbrief 2)

Die 7 Managementwerkzeuge

Relationendiagramm
Baumdiagramm
Affinitätsdiagramm
Portfolio
Netzplan
Matrixdiagramm
Problem-Entscheidungs-Plan

Prozessmanagement

Prozessbeherrschung, -definition, -steuerung und
-kennzeichnung
Abläufe

Grundlagen des TQM

das EFQM-Modell

Ergonomie und Qualität

Ergonomie, Klima, Lärm, Beleuchtung und Vibrationen
Bedürfnispyramide nach Maslow

Qualitätssicherungsvereinbarungen

Rechnerunterstützte Qualitätssicherung CAQ

Paretoanalyse

Zertifikatsprüfung TAW Cert (nur schriftlich)
Bitte beachten Sie die Zulassungsvoraussetzungen
zur Prüfung!

Teilnehmerkreis (m/w):

Diese branchenübergreifende Ausbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte der Fachbereiche Qualitätssicherung bzw. Qualitätsmanagement, Entwicklung & Konstruktion, Fertigung & Produktion, Vertrieb, Kundenbetreuung, Einkauf.

Zulassungsvoraussetzungen:

Abgeschlossene Berufsausbildung oder höherwertige Ausbildung und mind. 1 Jahr Vollzeitberufserfahrung mit qualitätsbezogenen Tätigkeiten.

Fehlende Eingangsvoraussetzungen können innerhalb eines Jahres nachgereicht werden. Sie erhalten dann zunächst ein (nicht akkreditiertes) Juniorzertifikat.

Bei Fragen zur Zertifikatsprüfung und den Zulassungsvoraussetzungen wenden Sie sich bitte an die TAW Cert GmbH,
Frau Sonja Hupfer, Tel. 09187 / 931 - 291.

Lehrgangsleitung:

Prof. Dr. Dieter Heinisch, Technische Hochschule Nürnberg

Qualitätswissenschaftler, Unternehmensberater, vereidigter Sachverständiger für Qualitätssicherung, Leiter des Lenkungsgremiums einer Zertifizierungsstelle für QM-Systeme / Personal

Art der Präsentation:

Sie erhalten ca. 4 Wochen vor Lehrgangsbeginn den 1. Lehrbrief. Die Bearbeitungszeit für die Lehrbriefe ist individuell verschieden und abhängig von den jeweiligen fachbezogenen Vorkenntnissen der Teilnehmer.

Geplante Bearbeitungszeit für zwei Lehrbriefe: 40 U-Std. à 45 Minuten.

Ziel des Lehrbriefes ist es:

Bei freier Zeiteinteilung ein intensives Eigenstudium zu betreiben
Komprimierter Transfer des notwendigen Fachwissens im Vorfeld der Präsenzphase
Gezielte Vorbereitung auf die Präsenzphase

In den anschließenden Präsenzphasen werden die Inhalte mit Praxisbeispielen vertieft und weiterführende Fragen zum Lehrbrief geklärt.

Sofern vorhanden, bitte zur Präsenzphase ein Exemplar der ISO 9001 mitbringen!

Zur Prüfung:

Am Ende des Lehrgangs erfolgt die schriftliche Zertifikatsprüfung durch die TAW Cert.

Umfang der Prüfung: 60 Minuten - 45 Multiple-Choice-Fragen.

Die Prüfung ist bestanden, wenn Sie mindestens 60 % der erreichbaren Punkte erzielt haben.

Nach erfolgreicher Abschlussprüfung verleihen wir das akkreditierte Zertifikat Qualitätsbeauftragter (TAW Cert) des nach DIN EN ISO 17024 akkreditierten Personalzertifizierers TAW Cert.

Unabhängig von einer Prüfungsteilnahme erhalten Sie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung mit detaillierter Auflistung der Lehrgangsinhalte.