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Dipl.-Vw. Ulrike Ligges
Tel.: 0202 / 7495 - 271
Fax: 0202 / 7495 - 228
ulrike.ligges@taw.de


Veranstaltungsort
Technische Akademie Wuppertal
Hubertusallee 18
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Gespräche zielgerichtet steuern, überzeugend argumentieren, Konflikte elegant lösen:

Kommunikation & Gesprächsführung

Anmelde-Nr.: 50241113W8

Ort:

Wuppertal

Termin:

Mo, 12.3.2018 bis Di, 13.3.2018,
jeweils 9.15 bis 16.45 Uhr

Gebühr:

EUR 1180,00
(mehrwertsteuerfrei, einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Zum Seminar

Kommunikation & Gesprächsführung

In Gesprächen, Besprechungen und Meetings mit Geschäfts­partnern, Mitarbeitern und Kollegen gilt es für Führungs- und Fach­kräfte, ihre Ideen verständlich und für die Teilnehmenden attraktiv und spannend zu gestalten. Die Gesprächspartner sollen überzeugt und motiviert werden, einer Idee zu folgen - und das möglichst begeistert und mit hoher Aufmerksamkeit.
Gute rhetorische, dialektische und körpersprachliche Fertigkeiten sind dabei die entscheidenden Schlüssel zu persönlichem An­sehen und beruflichen Erfolg.

Dieses Kommunikationstraining vermittelt Ihnen die wichtigsten Kenntnisse und Methoden der effektiven und effizienten Gesprächsführung. Praxisnah und mit vielen Übungen aus der Lebensrealität der Teil­neh­mer!

Im Seminar "Kommunikation & Gesprächsführung" lernen die Teilnehmer/-innen u.a.:
  • sich und ihre Ideen anregend, spannend und motivierend darzu­stellen und vertreten,
  • überzeugend zu argumentieren,
  • Gespräche zielgerichtet zu steuern,
  • schwierige Situationen und Konflikte elegant
    und über­zeu­gend zu lösen,
  • Angriffe souverän zu meistern.

Seminarinhalt:

Kommunikation & Gesprächsführung

  1. Kommunikative Grundlagen
    • Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation
    • Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung
    • Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf
    • Bedürfnisse ansprechen, motivieren, Nutzen vermitteln
  2. Gespräche führen:
    Gute Vorbereitung ist der halbe Erfolg
    • Thema, Ziel und Plan
    • Die Gesprächsteilnehmer
    • Das Umfeld und die Hilfsmittel
    • Das Gesprächskonzept
  3. Wirkungsvoll kommunizieren:
    Ziele erreichen
    • Realistische Ziele setzen
    • Hörer und Gesprächspartner lenken, verbal und nonverbal
    • Erfolgreiche Gesprächsstrategie und -taktik
      in Offensive und Defensive
    • Schwierige Situationen meistern
    • Psychologie und Technik der Frage: Wer
      fragt, führt das Gespräch und erfährt
      Wichtiges über seinen Gesprächspartner
    • Der gute Zuhörer gewinnt
  4. Ergebnisse sichern und umsetzen
    • Protokollierung des Gesprächs
    • Manöverkritik und Lerntransfer

Teilnehmerkreis (m/w):

Das Kommunikationstraining wendet sich an Fach- und führungskräfte aller Unternehmens-/Organisationsbereiche.

Seminarleitung:

Dipl.-Journ. Frank Wittke,
Trainer, Coach, Autor und Vortragsredner mit zahlreichen Fachveröffentlichungen zu den Themen verbale und nonverbale Kommunikation, Reden, Vorträge und Präsentationen.

Art der Präsentation:

Der Kommunikationskurs ist interaktiv angelegt. Es gibt viele Gespräche, Vorträge, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Übungen mit Video-Feed­back, Gruppenarbeiten, praktische Übungen, Seminar­unter­lagen.

Teilnahmebescheinigung:

Zum Abschluss des Kommunikationstrainings erhalten Sie eine quali­fizierte Teilnahmebescheinigung der TAW mit detaillierter Auflistung der vermittelten Seminarinhalte.

Melden Sie mehr als eine/n Teilnehmer/in zum selben Seminartermin an, machen wir Ihnen das folgende Angebot:

10 % Nachlass auf die Seminargebühr für den zweiten Teilnehmer,
20 % Nachlass auf die Seminargebühr für jeden weiteren Teilnehmer.

Bedingung ist, dass die Rechnungs- bzw. Firmenanschrift identisch ist. Die Seminarsparaktion ist nicht kombinierbar mit anderen Nachlässen.
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