Die richtige Kommunikation im Projekt

Wenn Sie sich fragen, was genau Projekte erfolgreich macht, dann fallen Ihnen Dinge wie die exakte Zielformulierung, die klare Unterscheidung von Zielen und Aufgaben ein und die gute Ablaufplanung der Arbeitspakete ein.
Wahrscheinlich denken Sie auch daran, dass Sie gute Leute brauchen, mit denen Sie zusammen arbeiten. Und Sie verstehen unter dem Begriff „gute Leute", fachlich gute Leute, die auch noch präzise und zuverlässig arbeiten. Möglicherweise seufzen Sie jetzt auf und denken an Projekte, in denen es an der Schnittstelle zwischen zwei Arbeitspaketen erhebliche Schwierigkeiten gab, wohlmöglich durch eine schlechte Projektkommunikation. Oder Sie denken an Projekte, in denen der Auftraggeber kurz vor Projektende gravierende Änderungswünsche hatte. Oder Sie denken an Projekte, in denen Sie ein Dienstleister hängen gelassen hat.

In all diesen Fällen sind Sie als Projektleitung gefordert für eine gute Lösung zu sorgen und diese zu kommunizieren. Als Hilfsmittel dazu stehen Ihnen zahlreiche Formen und Möglichkeiten der Führung, Motivation und Kommunikation zur Verfügung.

Mit der Kommunikation ist vieles möglich. Leider wird durch eine schlechte Kommunikation auch vieles unmöglich gemacht. Sie haben die Wahl in einem Gespräch durch die Art der Kommunikation Türen zuzuschlagen oder die Chance zu wahren, dass sich Türen öffnen lassen. Sie können sich zum Nabel Ihrer sprachlichen Welt machen oder Ihre Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner sowie die gemeinsame Lösung einer Situation in den Mittelpunkt stellen. Sie können Ihren Stiefel durchziehen oder Menschen im Projekt durch Kommunikation zu Beteiligten machen. Sie können für schlechte Stimmung sorgen oder versuchen das Feuer der Motivation zu entfachen. Die Projektkommunikation ist ein wichtiges Instrument jedes Projekts.

Beitrag von:
Dr.-Ing. Petra Sittart, TAW-Trainerin, Beraterin und Trainerin mit langjähriger Erfahrung als Projektleiterin, Mülheim. Ihre Themenschwerpunkte sind Arbeitstechniken, Projektmanagement, Kommunikation und Teamentwicklung

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