Qualitätsmanagement
Seminar 1233216

KVP in der Praxis – Prozesse, Menschen und Kennzahlen wirksam steuern und verbessern

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2.100,00 Mitglieder: 1.995,00
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Intensivkurs zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Qualitätsmanagement

Kontinuierliche Verbesserung ist heute ein zentraler Erfolgsfaktor – in Produktion, Logistik, Dienstleistung und Verwaltung. In diesem modularen Intensivkurs lernen die Teilnehmenden, wie sie KVP praxisnah aufbauen, steuern und im Alltag verankern: von der Prozessaufnahme über Chancen- und Risikobetrachtung, Effizienzanalysen und PDCA bis hin zum Umgang mit Fehlern und Reklamationen.

Ein durchgängiger Beispielprozess führt die Teilnehmenden Schritt für Schritt durch alle Phasen: Prozesse standardisieren, Verschwendung erkennen, Verbesserungsprojekte planen, Ursachen analysieren, Maßnahmen wirksam umsetzen und Ergebnisse in Kennzahlen, Managementbewertung und Shopfloorboards sichtbar machen.

Das Besondere an diesem Seminar: Die Inhalte sind konsequent auf die Praxis ausgerichtet. Die Teilnehmenden arbeiten in Gruppen an konkreten, eigenen Fällen und erhalten praxiserprobte Vorlagen und Tools, die sie direkt im eigenen Unternehmen einsetzen können.

Inhalt

  • Termin 1 – KVP-Grundlagen & Prozesse standardisieren:
    KVP-Grundlagen, ISO 9001 und PDCA, Prozessarten, Standards, SIPOC-Analyse, Prozessbeschreibung, Praxisübung.
  • Termin 2 – Prozesse planen & Chancen/Risiken erkennen:
    Prozesse planen, IPO-Methode, Chancen- und Risikomanagement, Turtle-Diagramm, Gruppenübung.
  • Termin 3 – Prozesseffizienz analysieren: Fluss, Verschwendung & Durchlaufzeit:
    Prozesseffizienz steigern, Flussdiagramme, Verschwendungsanalyse, Durchlaufzeiten, Pareto-Priorisierung, Praxisübung.
  • Termin 4 – Verbesserungen mit PDCA steuern & Managementbewertung:
    Verbesserungen mit PDCA umsetzen, Managementbewertung nach ISO 9001, Review-Methoden, Gruppenarbeit.
  • Termin 5 – Mit Fehlern & Reklamationen professionell umgehen:
    Fehler- und Reklamationsmanagement, 10-Schritte-Problemlösung, Ursachenanalyse mit Ishikawa und 5-Why, Praxisübung.
  • Termin 6 – KVP im Alltag verankern: Menschen, Wissen, Transparenz:
    KVP im Alltag verankern, Rollen und Verantwortlichkeiten, Wissens- und Ideenmanagement, Visual Boards, Abschlussübung.

Ihr Nutzen

Nach dem Seminar können die Teilnehmenden:

  • KVP im Kontext von Qualitätsmanagement, ISO 9001 und PDCA sicher einordnen
  • Prozesse mit SIPOC, einfacher Prozessbeschreibung und Flussdiagramm klar darstellen
  • Chancen und Risiken an Prozessen identifizieren und risikobasiert priorisieren
  • Effizienzpotenziale durch Verschwendung, Blindleistung und Durchlaufzeit systematisch aufdecken
  • Verbesserungsprojekte mit dem PDCA-Zyklus planen, umsetzen und bewerten
  • Fehler, Abweichungen und Reklamationen strukturiert bearbeiten und Ursachen mit Ishikawa und 5-Why analysieren
  • Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ableiten und in Standards überführen
  • KVP über Rollen, Wissens- und Ideenmanagement sowie KVP-/Shopfloor-Boards im Alltag verankern
  • Kennzahlen, Fehlerkosten und Managementbewertung nutzen, um KVP im Unternehmen sichtbar zu machen

TAW Inhouse Seminare sind ...

  • angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse
  • maßgeschneidert auf Ihre unternehmens-spezifischen Themen und Ziele
  • nach Absprache zeitlich flexibel umsetzbar

Weiterführende Informationen

  • Mitarbeitende aus Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Industrial Engineering
  • KVP-Moderator:innen, Team- und Gruppenleiter:innen, Prozessverantwortliche
  • Praktiker:innen, die KVP-Strukturen aufbauen oder vorhandene Verbesserungsansätze professionalisieren möchten
  • Interessierte Fach- und Führungskräfte aus allen kaufmännischen und technischen Bereichen
Ein Mann mit Brille und weißem Hemd.

Benedikt Fleischer

Benedikt Fleischer ist erfahrener Qualitätsingenieur, QM‑Trainer und Entwickler praxisnaher Qualitätsmanagement‑Tools. In seinen Qualitätsmanagement‑Seminaren verbindet er verständliche Theorie mit direkter, anwendungsorientierter Umsetzung.

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6 Tage
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19.11.2026 - 08.12.2026
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