Öffentlicher Dienst
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KI in der öffentlichen Verwaltung

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Tiziana Rampino
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Anwendungsfälle und Implementierung

Künstliche Intelligenz verändert unseren Arbeitsalltag grundlegend – auch in der öffentlichen Verwaltung. Durch Digitalisierung und Automatisierung können Prozesse und Dienstleistungen effizienter und zielgerichteter bearbeitet werden. Damit erhöht sich nicht nur die Zufriedenheit der Bürger:innen mit ihrer Verwaltung, die Verwaltung ist so auch in der Lage, dem allgemeinen Fachkräftemangel entgegenzutreten.

In unserem Seminar erfahren Sie, welche Chancen KI für den öffentlichen Dienst bietet, Sie lernen, mit KI zu arbeiten, KI-Tool effektiv in der Verwaltung einzusetzen und den Herausforderungen bei der Implementierung in Ihrer Organisation zu begegnen.

Inhalt

Anwendungsfälle und Tools

  • Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI)
  • Anwendungsfälle für KI in der Verwaltung
  • Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI im öffentlichen Dienst
  • Vorstellung von Tools und Anwendungen
  • Einführung: Prompting – gekonnt mit chatbasierter KI interagieren
  • KI in die gewünschte Richtung lenken: Funktionen und Personas

Implementierung und Best Practices

  • Grundlagen des Changemanagements bei der Einführung neuer Technologien in der öffentlichen Verwaltung
  • Planung und Umsetzung interner Schulungsprozesse zur Förderung der Akzeptanz und Anwendung neuer Technologien
  • Methoden zur Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess
  • Umgang mit Widerständen
  • Best Practices für nachhaltige interne Schulungen und den Wissenstransfer

Ihr Nutzen

Sie erfahren, welche Einsatzmöglichkeiten von KI es in der öffentlichen Verwaltung gibt.

Sie lernen, mit KI-Tools zu arbeiten.

Sie erkennen die Herausforderungen bei der Implementierung von KI-Tools in der öffentlichen Verwaltung.

TAW Inhouse Seminare sind ...

  • angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse
  • maßgeschneidert auf Ihre unternehmens-spezifischen Themen und Ziele
  • nach Absprache zeitlich flexibel umsetzbar

Weiterführende Informationen

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte aus der Verwaltung, Amts- und Behördenleiter, IT, Organisationsentwickler, Fach- und Führungskräfte aus Fachabteilungen, die sich mit KI befassen

Gemeinsam Perspektiven schaffen.
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1 Tag
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30.10.2025
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Unser Kundenservice beantwortet Ihnen gerne alle Fragen rund um diese Veranstaltung und die TAW.

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Tiziana Rampino

Tiziana Rampino
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