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Dipl.-Vw. Ulrike Ligges
Tel.: 0202 / 7495 - 271
Fax: 0202 / 7495 - 228
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Veranstaltungsort
Technische Akademie Wuppertal
Hubertusallee 18
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Alternativ-Termine
29.-30.10.2020 - Wuppertal 01.-02.09.2021 - Wuppertal

Zusammenarbeit optimieren:

Konstruktives Konfliktmanagement

  • Konflikte frühzeitig erkennen
  • Persönlichkeitstypen: Konfliktbereiche und -verhalten
  • Strategien zur Konfliktlösung

Anmelde-Nr.: 50241122W1

Ort:

Wuppertal

Termin:

Do, 11.3.2021 bis Fr, 12.3.2021
1. Tag: 9.30 bis 17.00 Uhr
2. Tag: 9.00 bis 16.30 Uhr

Gebühr:

EUR 1240,00
(mehrwertsteuerfrei, einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Zum Seminar

Konstruktives Konfliktmanagement

Konflikte gehören zum betrieblichen Alltag. Häufig sind sie ner­ven­aufreibend, immer kosten sie Zeit und Energie. Gleichzeitig geben sie die Möglichkeit, sich mit Pro­blemen bewusst ausein­ander zu setzen, daraus zu lernen und Weiterent­wicklung voranzutreiben.
Im betrieblichen Alltag schaffen Sie sich mit der Fähigkeit Akzeptanz und Vertrauen bei Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern. Professio­nelles Konflikt­management ist Bestandteil guter Mitar­bei­ter­führung, stärkt die Zusammenarbeit, trägt wesent­lich zu bei.
Unter­schiedliche Per­sön­lichkeitstypen und ihre Konfliktbe­reiche werden im Seminar erörtert, damit Sie Konflikt­situationen besser einschätzen können. Sie entwickeln ein Verständ­nis für das eigene Konfliktverhalten und das Verhalten anderer. Sie erlernen konfliktvermeidende und konfliktschwächende Ver­hal­tens­weisen und Strategien.

Seminarinhalt:

Konstruktives Konfliktmanagement

  1. Besprechen der Seminarziele und Anpassen der Seminarinhalte an die Wünsche und Erwartungen
    der Teilnehmenden

  2. Hintergründe von Konflikten
    • Wenn das Gehirn Probleme erzeugt
    • Wie wir wahrnehmen und Informationen verarbeiten
    • Die enorme Macht der Emotionen

  3. Einflüsse der Persönlichkeit auf Konfliktbereiche
    und Konfliktverhalten
    • Überblick über das Insights MDI® Persönlichkeitsmodell
    • Das individuelle Konfliktverhalten verstehen

  4. Konflikte produktiv meistern
    • Professionell reagieren - aber wie?
    • Sinnvolle Strategien zur Konfliktbewältigung
    • Offen sein für konstruktive Lösungswege

  5. Unnötige Konflikte vermeiden, Konflikte entschärfen
    • Wie aufmerksam und genau hören wir wirklich zu?
    • Ist es ein Konflikt oder nur ein Missverständnis?
    • Mögliche Anzeichen von Konflikten
    • Was ist zu tun, bevor es sachlich vorwärts gehen kann?
    • Ausgeglichenheit vermindert Konfliktanfälligkeit
    • WICHTIG: Körpersprache und Stimmwirkung
    • Warum Sie Strategien brauchen, nicht Rezepte

Teilnehmerkreis (m/w/d):

Alle, die ihren produktiven Umgang mit Konflikten steigern und ihr Verhaltens­repertoire in Konfliktsituationen erweitern wollen.

Seminarleitung:

Stefanie Schäfer,
Wuppertal, langjährige Managementberaterin und Coach mit den Themenschwerpunkten Kommunikation, Konfliktmanagement, Führung, Teamentwicklung, Potenzialentwicklung

Art der Präsentation:

Mix aus Einzel- und Gruppenübungen, Trainerinput, Impuls­referaten und wenn gewünscht Übungen mit Video­auf­zeich­nung.

Teilnahmebescheinigung:

Zum Abschluss der Veranstaltung erhalten Sie eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung der TAW.

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