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Dipl.-Vw. Ulrike Ligges
Tel.: 0202 / 7495 - 271
Fax: 0202 / 7495 - 228
ulrike.ligges@taw.de



Veranstaltungsort
Technische Akademie Wuppertal
Hubertusallee 18
42117 Wuppertal

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Fax: 0202 / 7495 - 202
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Alternativ-Termine
22.-23.04.2021 - Wuppertal 25.-26.11.2021 - Wuppertal

Gespräche zielgerichtet steuern, überzeugend argumentieren, Konflikte elegant lösen:

Kommunikation & Gesprächsführung

Anmelde-Nr.: 50241119W0

Ort:

Wuppertal

Termin:

Do, 5.11.2020 bis Fr, 6.11.2020,
jeweils 9.30 bis 17.00 Uhr

Gebühr:

EUR 1210,00
(mehrwertsteuerfrei, einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Zum Seminar

Kommunikation & Gesprächsführung

In Gesprächen, Besprechungen und Meetings mit Geschäfts­partnern, Mitarbeitern und Kollegen gilt es für Führungs- und Fach­kräfte, ihre Ideen verständlich und für die Teilnehmenden attraktiv und spannend zu gestalten. Die Gesprächspartner sollen überzeugt und motiviert werden, einer Idee zu folgen - und das möglichst begeistert und mit hoher Aufmerksamkeit.
Gute rhetorische, dialektische und körpersprachliche Fertigkeiten sind dabei die entscheidenden Schlüssel zu persönlichem An­sehen und beruflichen Erfolg.

Dieses Kommunikationstraining vermittelt Ihnen die wichtigsten Kenntnisse und Methoden der effektiven und effizienten Gesprächsführung. Praxisnah und mit vielen Übungen aus der Lebensrealität der Teil­neh­mer!

Im Seminar "Kommunikation & Gesprächsführung" lernen die Teilnehmer/-innen u.a.:
  • sich und ihre Ideen anregend, spannend und motivierend darzu­stellen und vertreten,
  • überzeugend zu argumentieren,
  • Gespräche zielgerichtet zu steuern,
  • schwierige Situationen und Konflikte elegant
    und über­zeu­gend zu lösen,
  • Angriffe souverän zu meistern.

Seminarinhalt:

Kommunikation & Gesprächsführung

  • Kommunikative Grundlagen
    • Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation
    • Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung
    • Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf
    • Bedürfnisse ansprechen, motivieren, Nutzen vermitteln
  • Gespräche führen:
    Gute Vorbereitung ist der halbe Erfolg
    • Thema, Ziel und Plan
    • Die Gesprächsteilnehmer
    • Das Umfeld und die Hilfsmittel
    • Das Gesprächskonzept
  • Wirkungsvoll kommunizieren:
    Ziele erreichen
    • Realistische Ziele setzen
    • Hörer und Gesprächspartner lenken, verbal und nonverbal
    • Erfolgreiche Gesprächsstrategie und -taktik
      in Offensive und Defensive
    • Schwierige Situationen meistern
    • Psychologie und Technik der Frage: Wer
      fragt, führt das Gespräch und erfährt
      Wichtiges über seinen Gesprächspartner
    • Der gute Zuhörer gewinnt
  • Ergebnisse sichern und umsetzen
    • Protokollierung des Gesprächs
    • Manöverkritik und Lerntransfer

Teilnehmerkreis (m/w/d):

Das Kommunikationstraining wendet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeiter aller Bereiche.

Seminarleitung:

Dipl.-Journ. Frank Wittke,
Trainer, Coach, Autor und Vortragsredner mit zahlreichen Fachveröffentlichungen zu den Themen verbale und nonverbale Kommunikation, Reden, Vorträge und Präsentationen.

Art der Präsentation:

Der Kommunikationskurs ist interaktiv angelegt. Es gibt viele Gespräche, Vorträge, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Übungen mit Video-Feed­back, Gruppenarbeiten, praktische Übungen, Seminar­unter­lagen.

Teilnahmebescheinigung:

Zum Abschluss des Kommunikationstrainings erhalten Sie eine quali­fizierte Teilnahmebescheinigung der TAW mit detaillierter Auflistung der vermittelten Seminarinhalte.

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