Die Kunst der Preisverhandlung im Einkauf – mit Überzeugung zu besseren Konditionen

Erfolgsfaktoren des Verhandelns

• Strategie, Taktik und Stil in Verhandlungen
• Hartes Verhandeln versus Win-Win-Strategie
• Das Geheimnis wirkungsvoller Gesprächsführung
• Charisma: Mythos oder Handwerk?
• Souverän und selbstsicher beeindrucken

Effektive Kommunikation in Verhandlungen

• Der erste Eindruck – sicheres Auftreten
• Verdeckte und non-verbale Botschaften
• Körpersprache zur Unterstützung der Strategie
• Gestik, Mimik und Haltung
• Offensive versus defensive Kommunikation

Vorbereitung von Preisverhandlungen

• Ein Leitfaden zur effektiven Verhandlungsvorbereitung 
• Bestimmung der Verhandlungsposition
• Vorbereitung einer schlagkräftigen Argumentation
• Die Wahl der richtigen Verhandlungsstrategie

Gesprächs- und Verhandlungsführung

• Die Weichen werden gestellt: die Gesprächseröffnung
• Wer fragt, der führt: richtig fragen in jeder Situation
• Aktives Zuhören zur Gesprächssteuerung
• Bewährte Argumentationstechniken für Einkäufer

Abwehr und Angriff in Preisverhandlungen

• Unfaire Verhandlungsmethoden erkennen
• Das richtige Verhalten in unangenehmen Situationen
• Souverän bleiben und mit Einwänden umgehen
• Unfaire Argumentationen und Tricks meistern
• Umgang mit Drohungen und Manipulationsversuchen

Preisverhandlungen in der Praxis

• Besonderheiten der Preisverhandlung
• Der optimale Zeitpunkt für Preisforderungen
• Durchsetzen von Preissenkungen
• Abwehr von Preiserhöhungen
• Weg vom Preis – weitere Konditionen verhandeln